Conditions Générales
En accédant et en utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales ("Accord"). Cet Accord définit les conditions qui s'appliquent à votre utilisation de nos services de jeu en ligne.
Acceptation des Conditions
Vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par cet Accord. Vous comprenez que nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cet Accord à tout moment sans préavis. Votre utilisation continue de notre plateforme sera considérée comme une acceptation de ces modifications.
Exigences d'Éligibilité
Nos services de jeu en ligne sont destinés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En enregistrant un compte, vous déclarez et garantissez que vous répondez à cette exigence d'éligibilité.
Restrictions Géographiques
L'accès à certains jeux et promotions peut être restreint dans votre juridiction. Il est de votre responsabilité de veiller à respecter les lois et règlements locaux concernant les jeux en ligne. Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à nos services conformément aux lois et règlements applicables.
Règles d'Enregistrement de Compte
Pour enregistrer un compte, vous devez fournir des informations précises et complètes vous concernant. Vous êtes responsable de la sécurité de vos informations d'identification de compte et de veiller à ce que seules les personnes autorisées aient accès à votre compte.
Politique d'un Compte par Utilisateur
Vous acceptez de ne pas maintenir plusieurs comptes sur notre plateforme ni de participer à toute activité pouvant être utilisée pour contourner cette règle, y compris le partage ou l'échange de détails de compte avec d'autres utilisateurs. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer votre compte si nous soupçonnons une utilisation de plusieurs comptes.
Vérification d'Identité et KYC
Nous pouvons vous demander des documents d'identification à des fins de vérification. Vous acceptez de fournir des informations précises et complètes conformément à nos exigences de vérification d'identité. Le non-respect de cela peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte.
Obligations d'Exactitude du Compte
Vous êtes responsable de vous assurer que toutes les informations fournies par vous lors de l'enregistrement sont exactes, y compris les détails personnels, l'adresse et les informations de méthode de paiement. Nous nous réservons le droit de demander des documents supplémentaires pour vérifier ces informations.
Responsabilités en matière de Sécurité du Compte
Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de maintenir la sécurité de vos informations d'identification et de veiller à ce que seules les personnes autorisées aient accès à votre compte.
Identifiants de Connexion et Protection du Mot de Passe
Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont des identifiants uniques pour accéder à nos services. Vous acceptez de ne pas les partager ou les divulguer à quiconque, y compris aux membres de votre famille ou amis. De plus, vous devez mettre à jour votre mot de passe régulièrement pour maintenir la sécurité de votre compte.
Comportement Restreint et Activités Interdites
Vous reconnaissez que certains comportements ou activités peuvent être considérés comme restreints ou interdits sur notre plateforme, notamment mais sans s'y limiter :
Prévention de la Multiplicité de Comptes et de la Fraude
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer votre compte si nous soupçonnons une multiplicité de comptes, de la fraude, ou d'autres activités interdites. Vous acceptez de ne pas vous engager dans ces pratiques.
Règles de Bonus et de Promotion
Nos bonus et promotions sont conçus uniquement à des fins récréatives. En acceptant un bonus ou en participant à une promotion, vous acceptez que :
Conditions de Mise et de Jeu
Vous reconnaissez que tous les jeux offerts par nous ne conviennent pas à tous les joueurs. Vous acceptez de :
Prévention de l'Abus de Bonus
Nous nous réservons le droit d'annuler ou de retirer toute offre de bonus si nous soupçonnons un abus, y compris mais sans s'y limiter :
Dépôts et Retraits
Lorsque vous utilisez les services de paiement fournis par nous, vous acceptez de respecter toutes les lois et règlements applicables concernant les transactions en ligne.
Vérification Avant Retrait
Pour les retraits supérieurs à 2 000 € ou pour des modèles de transaction fréquents/irréguliers, nous nous réservons le droit de demander des documents de vérification supplémentaires. Le non-respect de cette demande peut entraîner un retard dans le traitement de votre retrait.
Procédures de Traitement et d'Examen
Les retraits seront traités dans les 72 heures (du lundi au vendredi), sous réserve des procédures de vérification décrites ci-dessus. Nous nous réservons le droit d'examiner toutes les transactions pour garantir leur conformité avec nos Conditions Générales, les lois et règlements applicables.
Attentes en matière de Jeu Responsable
Nous encourageons les pratiques de jeu responsable et fournissons divers outils pour soutenir cet objectif :
Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de gérer efficacement votre jeu et dans les limites stipulées par les lois locales.
Équité du Jeu et Systèmes RNG
Notre plateforme utilise un système de Générateur de Nombre Aléatoire (RNG) qui assure l'équité dans tous les jeux que nous proposons. Nous ne manipulons pas les résultats ou les issues de quelque jeu que ce soit en faveur de joueurs individuels.
Interruptions Techniques ou Jeu Annulé
Nous nous réservons le droit d'annuler, d'annuler ou de modifier le jeu en cas de problèmes techniques. Vous reconnaissez que ces actions seront prises à notre discrétion et sans responsabilité pour les dommages encourus.
Suspension ou Fermeture de Comptes
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer votre compte si :
Vous acceptez que ces actions seront prises à notre discrétion.
Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme
Tous les droits de propriété intellectuelle sur la plateforme (y compris mais sans s'y limiter le logiciel, les conceptions, les graphiques, le contenu) sont la propriété de BoaBoa Casino ou de ses concédants. Vous reconnaissez qu'aucune licence n'est accordée en vertu de cet Accord pour l'utilisation de tels matériels sauf dans les conditions spécifiées dans ces Conditions Générales.
Limitation de Responsabilité
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Notre responsabilité se limite à la valeur des mises placées sur notre plateforme. Vous reconnaissez que toute réclamation à notre encontre est régie par ces Conditions Générales et les lois applicables.
Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de modifier ou de mettre à jour cet Accord sans préavis. Votre utilisation continue de nos services sera considérée comme une acceptation de ces modifications.
Contact ou Orientation de Support
Pour toute question concernant le jeu, les bonus ou les questions de compte, veuillez nous contacter par e-mail pendant les heures d'ouverture (de 6h à 17h GMT).
Licences Applicables ou Surveillance Réglementaire le Cas Échéant
Nous opérons sous une licence de jeu valide délivrée par les autorités compétentes dans notre juridiction. Notre conformité avec les lois et règlements applicables sera maintenue en tout temps.
En acceptant ces Conditions Générales, vous reconnaissez avoir lu et compris celles-ci et acceptez de vous conformer à cet Accord.
